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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la hora de entrada y salida?
Por motivos de limpieza exhaustiva Covid, necesitamos un margen de limpieza de entre 5 o 6 horas. Así que por lo general, se establece el horario de entrada a las 17h de la tarde y el horario de salida a las 11h de la mañana.
Aun así, pueden consultar si tiene una necesidad concreta. Si no hay salida el mismo día se podría adelantar la entrada, y si no hay entrada por la tarde, se podría atrasar la salida
¿Puedo traer mascotas?
El apartamento no esta acondicionado para la convivencia de mascotas y inquilinos. Ponte en contacto con nosotros y te facilitaremos información sobre nuestros establecimientos amigos “Pet friendly”.
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puedes acceder desde el calendario que aparece en la página de inicio.
1.- Selecciona las fechas, el número de personas y dale a buscar.
2.- Accederás al portal de reservas. Desde allí puedes confirmar la reserva.
3.- Se te cobrarás el 20% de la reserva. Y ya lo tienes !!
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes anular con derecho a devolución hasta 7 días antes de la entrada. No obstante si durante la última semana, surgiera un imprevisto relacionado con temas de salud y/o Covid, o otras cuestiones de fuerza mayor, ponte en contacto con nosotros, te devolvemos el importe de reserva, sin problema.
* A excepción de los gastos de cancelación si se reservó mediante el portal Avaibook ( del importe total de la reserva + 2% del pago realizado). Además existe un cargo adicional del 2% para tarjetas internacionales (fuera de SEPA), tarjetas virtuales B2B y para AMEX.
Vengo con bicicletas ¿Dónde puedo guardarlas?
En el edificio disponemos de un trastero de 6m2 a pie de ascensor, habilitado para bicicletas, con soportes individuales de suelo y pared, donde se pueden guardar cómodamente hasta 4 bicicletas. Si lo solicitas, te facilitaremos las llaves y durante tu estancia, sólo tendrás acceso tu al trastero.
Si tienes alguna duda que no ha quedado resuelta, también puedes contactar con nosotros para cualquier otra aclaración.
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Disfruta de una experiencia inolvidable en Aínsa
Villa Medieval, situada estratégicamente en la confluencia de los ríos Cinca y Ara.